Politique de confidentialité

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Collecte et utilisation de l'information

Information personnelle

VISA-WAIVER.COM recueille des informations personnelles à partir des contrôles de statut ou des contrôles de statut et des applications ESTA sur notre site Web, ainsi que les informations que vous fournissez volontairement dans vos e-mails ou appels téléphoniques. Nous recueillons uniquement des informations qui nous aideront à fournir les services indiqués sur notre site Web et les conditions générales, telles que le traitement des demandes, l'assistance ESTA et le service clientèle. Toutes les informations que vous fournissez seront utilisées pour traiter vos demandes, ainsi que pour de futurs objectifs de service client et de marketing. Les informations que nous recueillons ne sont pas partagées avec des tiers. Les informations que vous envoyez seront enregistrées dans notre base de données indéfiniment ou jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression.

Cookies et navigation

Les cookies sont utilisés pour enregistrer les paramètres de langue préférés. Nous recueillons des adresses IP, des clics et d'autres données de navigation sur le site Web à des fins d'analyse. Ces enregistrements sont utilisés pour suivre les visiteurs et naviguer sur votre site. Chaque accès au site Web est enregistré et utilisé pour déterminer combien de visiteurs VISA-WAIVER.COM fournit des services, quelles pages ils ressemblent et d'où ils se connectent. Ces informations ne sont partagées avec personne en dehors de notre organisation.

Informations de carte de crédit

Il existe un enregistrement moindre de certaines informations de paiement enregistrées par notre passerelle de paiement, mais aucune information confidentielle de la carte de crédit n'est enregistrée pour des raisons de sécurité.

Enregistrement d'appel

Nous pouvons enregistrer des appels à des fins d'assurance qualité, ainsi que pour tenir des registres. Les messages vocaux sont également enregistrés et stockés.

Distribution de l'information

Nous partageons vos informations avec les agences gouvernementales à des fins de traitement et nous pouvons partager vos informations avec d'autres sociétés qui nous aident à prévenir ou à enquêter sur des fraudes. Nous pouvons le faire lorsque: (1) autorisé ou requis par la loi; ou (2) tenter de se protéger ou d'empêcher une fraude ou une transaction non autorisée, réelle ou potentielle; ou (3) enquêter sur des fraudes qui ont déjà eu lieu. Aucune information n'est fournie ou vendue à des entreprises à des fins de marketing ou à des tiers privés. Nous sommes un service de traitement et d'assistance des applications ESTA. Lorsque les données de votre application sont intégrées dans le système électronique d'autorisation de voyage (ESTA), différentes conditions de la politique de confidentialité peuvent s'appliquer

Sécurité des données

VISA-WAIVER.COM a des mesures de sécurité pour se protéger contre la perte, le mauvais usage et l'altération des informations sous notre contrôle. Notre logiciel de serveur sécurisé (SSL) est la norme de l'industrie et figure parmi les meilleurs logiciels disponibles aujourd'hui pour les transactions de commerce électronique sécurisées. Nous utilisons authorize.net pour toutes les transactions sécurisées, en évitant l'accès à des informations de carte de crédit sensibles par une personne extérieure à notre organisation ou au sein de celle-ci. Nos systèmes de cryptage à 256 bits garantissent l’utilisation des procédures d’authentification et de vérification les plus sûres. Vos informations peuvent être retirées de notre base de données à tout moment sur demande.

Suppression d'informations Contactez-nous à info@visa-waiver.com si vous souhaitez le supprimer.

Informations de contact de confidentialité.

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des commentaires sur notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à info@visa-waiver.com ou à l'un des numéros de téléphone fournis.

 

Services:

  • Traitement le jour même de la demande ESTA.
  • Appels sans frais.
  • Consultations d'experts ESTA.
  • Livraison des autorisations par email.
  • Récupération d'une application en ligne.
  • Service à la clientèle en plusieurs langues.
  • La livraison via des médias substituts sur demande (HTML, PDF, JPEG, PNG).